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收录于 2025-07-25 21:30:33
什么是Fini？
Fini构建能够自主解决多达80%的客户支持工单的AI代理，服务于金融科技、电子商务、游戏和健身科技的企业。 Fini代理利用专有知识引擎，能够理解复杂的工作流程，执行实际操作（如发放退款或进行KYC检查），并不断改进。它们提供98%以上的准确性，并与Zendesk、Salesforce等工具深度集成。 诸如Bitdefender和TrainingPeaks等公司信赖Fini，帮助他们减少支持成本达50%，同时提高客户满意度10%。
如何使用 Fini？
使用Fini创建和部署处理客户查询的AI代理。连接您的知识库并与Zendesk或Salesforce等工具集成，实现跨渠道支持自动化。
Fini 的核心功能
1). AI代理部署
2). 实时客户支持
3). 个性化AI代理构建
4). 安全集成
5). 数据治理
6). 监督和管理机制
Fini 的使用案例
1). 通过个性化的AI驱动对话与客户互动。
2). 自动化任务，如更新CRM案例、管理交付、处理退款或进行KYC检查。
3). 提供24/7的客户支持，涵盖聊天、电子邮件和网页渠道。
4). 通过快速、准确的响应提升客户满意度和忠诚度。
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