关于 Intercom
基于人工智能的客户服务平台，提供个性化和高效的支持。
平台
浏览 174 , 收录与 2025-11-10 17:22:24
产品介绍
什么是Intercom？
Intercom是一个客户服务平台，利用人工智能为客户提供更快的答案，同时减少支持团队的问题。它提供集成的知识库、帮助台、人工智能聊天机器人、主动支持和一个全渠道平台，以规模化提供个性化支持。
如何使用 Intercom？
使用Intercom可以设置一个中央帮助中心，创建多语言文章，向文章添加图片和视频，针对不同受众定制内容，自动化反馈循环，并通过外包消息解决问题在其出现之前。
Intercom 的核心功能
帮助台
人工智能聊天机器人
主动支持
全渠道平台
知识库
收件箱
工单
人工智能报告与分析
工作流
应用程序和集成
Intercom 的使用案例
向客户提供帮助内容
通过机器人转移重复性问题
为客户建立一个中心位置以寻找答案
为全球客户创建多语言文章
通过外包消息在问题出现之前解决它们
Intercom 的价格
基础
$29
每座位每月，按年计费
高级
$85
每座位每月，按年计费
专家
$132
每座位每月，按年计费
Fin人工智能代理
$0.99
每个Fin解决方案，每月最低50个解决方案
Copilot
$29
每个代理每月，按年计费，无限制使用
主动支持Plus
$99
每月，包括每月500条消息发送
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